Política de privacidad
Cómo Intravo Corp maneja, cifra y aísla datos en nuestra aplicación de operador de Windows y interfaces de asistentes.
1. Resumen y alcance
[LEGAL TEXT] Esta sección describe el alcance operativo general de Intravo Corp ("Intravo", "nosotros" o "nuestro") en la prestación de servicios de interpretación multilingüe en tiempo real. Los compromisos legales formales y las definiciones legales están pendientes de la revisión legal final.
Intravo Corp está diseñada alrededor de un principio fundamental: su audio de reunión, transcripciones en vivo y información personal le pertenecen a usted. Nuestra arquitectura aísla el procesamiento en el entorno local del operador y minimiza la exposición en la nube siempre que sea técnicamente factible.
Esta política se aplica a nuestra aplicación de operador para Windows, el reproductor web para asistentes, las aplicaciones móviles y los servicios de eventos de atención premium.
2. Dónde se almacenan los datos de la sesión
[LEGAL TEXT] Cláusula de marcador de posición estándar que rige el procesamiento de escritorio local y la propiedad del cliente de los archivos de medios locales generados durante las sesiones.
A diferencia de los servicios de videoconferencia en la nube que centralizan las grabaciones en servidores remotos, la aplicación de operador de Intravo para Windows guarda las grabaciones de audio únicamente en el equipo local del operador. Las transcripciones y los registros de sesión también se cargan en su propio portal de clientes para generar sus informes, a menos que exista un BAA, en cuyo caso no se carga nada de la reunión:
- Las grabaciones de audio por idioma (WAV/MP3) se guardan localmente en la PC del operador y nunca se suben.
- Se generan y almacenan localmente transcripciones y archivos de subtítulos completos (SRT, VTT), y luego se envían a tu propio portal para The Honest Report — o a ninguna parte, con un BAA.
- Los registros de rendimiento y The Honest Report (HTML y CSV) se guardan directamente en el disco.
- Las claves de API configuradas en la aplicación de escritorio están cifradas por usuario a través de la API de protección de datos de Windows (DPAPI).
Con un BAA vigente, Intravo Corp no conserva ninguna copia de grabaciones de reuniones, transcripciones ni registros en servidores centrales una vez finalizado el flujo de la sesión.
3. Datos y cifrado de asistentes
[LEGAL TEXT] Disposiciones de marcador de posición estándar que detallan las prácticas de manejo de datos para los asistentes a las reuniones, los controles de los oyentes y las protecciones criptográficas.
Cuando los asistentes se conectan mediante web móvil, aplicaciones móviles o quioscos de retiro de radio, Intravo protege su información personal:
- Los detalles personales de los asistentes se cifran utilizando AES-256-GCM.
- El recuento de asistencia utiliza un índice ciego clave, lo que permite a los organizadores ver las métricas de asistencia sin exponer registros de identidad de texto plano.
- Los asistentes nunca necesitan crear cuentas de terceros para escuchar en la sala o en línea.
4. Modo BAA y sesiones de atención médica
[LEGAL TEXT] Disposiciones contractuales que especifican parámetros de retención cero activados en modo BAA para entornos de clientes sensibles y regulados.
Para reuniones de atención médica, juntas asesoras clínicas o discusiones corporativas confidenciales, los operadores pueden activar el modo BAA. En el modo BAA:
- No se almacenan detalles personales o información de contacto de los asistentes bajo ninguna circunstancia.
- La inscripción de voz para la Preservación de voz se rechaza estrictamente y está desactivada.
- Todos los metadatos de flujo efímero se purgan inmediatamente después de la terminación de la sesión.
5. Preservación de voz y eliminación automática en 7 días
[LEGAL TEXT] Términos operativos que especifican estrictos horarios de retención, registros de consentimiento y eliminación criptográfica automatizada para perfiles de voz sintetizados.
Donde la Preservación de Voz está habilitada, los oradores proporcionan una breve muestra de voz para ofrecer la interpretación con su propio tono vocal. Intravo aplica salvaguardas estrictas:
- La inscripción de voz requiere el consentimiento afirmativo del orador, firmado electrónicamente o confirmado por el operador.
- Las lecturas de audio se verifican criptográficamente contra un guión designado para evitar la inscripción no autorizada desde grabaciones de terceros.
- Los perfiles de voz y los datos de entrenamiento preservados se eliminan automáticamente después de 7 días por el servidor en su propio reloj (a través de un horario de purga por hora).
- La eliminación se verifica y confirma con nuestros proveedores de voz, mientras que la documentación de consentimiento se archiva para cumplir con la normativa.
6. Datos en tránsito y credenciales de síntesis
[LEGAL TEXT] Definiciones técnicas con respecto a protocolos de tránsito criptográfico, duración de las credenciales y gobernanza de control de acceso.
Toda la comunicación entre los dispositivos del cliente, la PC del operador y los nodos de síntesis está protegida en tránsito utilizando el cifrado TLS estándar de la industria. La síntesis premium utiliza credenciales de un solo uso y de vida corta acuñadas por sesión que caducan automáticamente. El acceso del operador está gobernado a través de Google o Microsoft Single Sign-On (SSO) con aislamiento de dominio organizacional completo.
7. Acuerdos de procesamiento de datos y contacto
[LEGAL TEXT] Orientación de marcador de posición estándar para la ejecución de Acuerdos de procesamiento de datos (DPAs) específicos del cliente y la presentación de cuestionarios de seguridad formales.
Las organizaciones que requieren acuerdos formales de procesamiento de datos (DPAs) o cuestionarios de seguridad de proveedores completados pueden comunicarse directamente con nuestro equipo de seguridad:
Contactar con nuestro equipo de Privacidad y Seguridad
Trabajamos directamente con los equipos de cumplimiento y legales de las empresas para revisar la arquitectura, proporcionar documentación y ejecutar ADP bilaterales.