Términos de servicio
Términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma Intravo, software, medición y servicios profesionales.
1. Aceptación de términos
[LEGAL TEXT] Cláusula introductoria estándar que establece el acuerdo mutuo entre la entidad del cliente y Intravo Corp para la prestación de servicios de software y entrega de interpretación.
Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo entre su organización ("Cliente", "usted") e Intravo Corp ("Intravo", "nosotros"). Al descargar nuestro software, acceder a nuestros portales o realizar reuniones a través de nuestro motor de interpretación, usted acepta estos Términos.
2. Licencia de software y requisitos de operación
[LEGAL TEXT] Concesión de licencia para el software de operador de escritorio con firma de código, límites de instalación del lado del cliente y actualizaciones.
Intravo otorga al cliente una licencia limitada, no exclusiva y revocable para instalar y ejecutar la aplicación de operador de Intravo con firma de código en computadoras que ejecutan sistemas operativos compatibles (Windows 10 y Windows 11).
- El software está firmado digitalmente con un certificado de Validación Extendida (EV) emitido a Intravo Corp.
- La aplicación incluye capacidades de autoactualización diseñadas para mantener parches de seguridad actualizados y paridad de características.
- El software del operador está diseñado para mantener la continuidad de la sesión y pasar por desconexiones de red intermitentes sin terminar las reuniones en vivo.
3. Facturación por horas y Smart Break
[LEGAL TEXT] Precios, unidades de medición, funcionalidad de pausa y estándares de facturación.
El uso de interpretación se factura bajo nuestra estructura horaria sencilla:
- Una tarifa por hora: Facturado al tipo de tarifa estándar de [PRICE]/hr. Los 60 idiomas disponibles están incluidos sin cargo adicional por idioma.
- Medición dSmart Break: Cuando el operador activa Smart Break, la síntesis de interpretación en vivo y la facturación se pausan de inmediato mientras el audio de la sala sigue fluyendo a todos los canales de los asistentes. La frase en curso termina antes de que la pausa surta efecto.
- Cabinas de preflight: Las cabinas de intérpretes web independientes pueden abrirse antes de la sesión para pruebas de sonido técnicas sin iniciar los cargos de medición de interpretación.
4. Términos de prueba gratuita
[LEGAL TEXT] Parámetros específicos y restricciones de uso que rigen el acceso a la prueba promocional.
Intravo ofrece a las organizaciones elegibles una prueba gratuita de 60 minutos de la plataforma de software completa:
- La prueba incluye acceso completo a los 60 idiomas y todas las funciones en Windows 10 y 11.
- No se requiere tarjeta de crédito o autorización de pago para iniciar la prueba.
- El tiempo de prueba se mide en minutos activos de interpretación en vivo. Tras la conclusión de los 60 minutos en vivo, se requiere una licencia de pago para continuar con las sesiones en vivo.
5. Vocabulario personalizado y presentaciones para precarga
[LEGAL TEXT] Disposiciones de propiedad intelectual que rigen las diapositivas del cliente, la terminología propiedad y la compilación de vocabulario.
Para garantizar alta precisión en terminología especializada, Intravo ofrece sin costo la compilación de vocabulario personalizado:
- Las diapositivas del cliente y los documentos proporcionados para Aware AI Preload permanecen como propiedad exclusiva del cliente.
- Las presentaciones de precarga se procesan únicamente para identificar nombres de medicamentos especializados, siglas y nombres propios para la sesión de reunión designada.
- Los términos del vocabulario personalizado pueden ser revisados, editados o eliminados por el cliente en cualquier momento a través del portal del cliente.
6. Uso aceptable y consentimiento del orador
[LEGAL TEXT] Prohibiciones sobre clonación de voz no autorizada, escucha ilegal o ingeniería inversa de binarios de software.
El cliente acepta no utilizar la plataforma Intravo para fines ilegales. Específicamente:
- Donde se usa la Preservación de Voz, el Cliente debe garantizar que los oradores inscritos hayan otorgado su consentimiento expreso antes de leer los guiones de inscripción. Inscribir oradores a partir de grabaciones no autorizadas está estrictamente prohibido y bloqueado técnicamente.
- El Cliente no debe descompilar la aplicación de Windows firmada digitalmente, realizar ingeniería inversa ni intentar extraer sus algoritmos.
7. Descargos y limitaciones de responsabilidad
[LEGAL TEXT] Descargo de responsabilidad estándar de garantías, limitación de daños consecuentes y límites de responsabilidad pendientes de revisión final del asesoramiento legal.
Los servicios de interpretación de Intravo se proporcionan para ayudar a la comunicación humana en tiempo real. Si bien Intravo Aware utiliza mecanismos de ritmo adaptativo y autocorrección para apuntar a una latencia de 12 segundos detrás de los oradores, la interpretación de lenguaje automatizada lleva inherente limitaciones probabilísticas. Los clientes que requieren transcripción legal certificada o jurada para el tribunal deben evaluar la idoneidad para su jurisdicción estatutaria.
8. Consultas y contacto
[LEGAL TEXT] Notificación de información, contratos empresariales y canales de comunicación.
Para preguntas sobre estos Términos, acuerdos de servicio empresarial o reservas de eventos con servicio integral, contáctenos con nuestro equipo legal y de operaciones:
Preguntas sobre nuestros Términos?
Comuníquese con nuestro equipo de operaciones para discutir acuerdos de servicio maestros empresariales (MSAs) o términos de servicio personalizados.