Умови обслуговування
Умови та положення, що регулюють використання платформи Intravo, програмного забезпечення, вимірювання та професійних послуг.
1. Прийняття умов
[LEGAL TEXT] Стандартний вступний пункт, що встановлює взаємну угоду між клієнтською організацією та Intravo Corp щодо надання програмного забезпечення та послуг з доставки усного перекладу.
Ці Умови обслуговування ("Умови") становлять угоду між вашою організацією ("Клієнт", "ви") та Intravo Corp ("Intravo", "ми", "нас"). Завантажуючи наше програмне забезпечення, отримуючи доступ до наших порталів або проводячи зустрічі через наш інтерпретаційний движок, ви погоджуєтеся з цими Умовами.
2. Ліцензія на програмне забезпечення та вимоги до експлуатації
[LEGAL TEXT] Надання ліцензії на підписане кодом програмне забезпечення десктопного оператора, обмеження встановлення на стороні клієнта та оновлення.
Intravo надає Клієнту обмежену, невиключну, відкличну ліцензію на встановлення та виконання підписаного кодум Intravo операторського застосунку на комп’ютерах, що працюють під підтримуваними операційними системами (Windows 10 та Windows 11).
- Програмне забезпечення підписано кодом за допомогою розширеного сертифікату валідації (EV), виданого Intravo Corp.
- Додаток включає можливості самостійного оновлення, розроблені для підтримки актуальних виправлень безпеки та функціональної рівності.
- Програмне забезпечення оператора розроблене для підтримки безперервності сесії та роботи під час періодичних мережевих розривів без завершення живих зустрічей.
3. Погодинне вимірювання & Smart Break
[LEGAL TEXT] Тарифи, одиниці вимірювання, функція паузи та стандарти виставлення рахунків.
Використання усного перекладу оплачується за нашою простою погодинною структурою:
- Одна погодинна ставка: Оплата за стандартною ставкою [PRICE]/год. Всі 60 доступних мов включені без додаткової плати за мову.
- Smart Break вимірювання: Коли оператор активує Smart Break, синтез живої усного перекладу та білінг негайно призупиняються, тоді як аудіо приміщення продовжує надходити на всі канали учасників. Речення, що перебуває в процесі, завершується перед тим, як пауза набуде сили.
- Кабіни передзапуску: Незалежні веб‑кабіни перекладачів можуть бути відкриті до початку сесії для технічних аудіо‑перевірок без запуску тарифікації усного перекладу.
4. Умови безкоштовного пробного періоду
[LEGAL TEXT] Конкретні параметри та обмеження використання, що регулюють доступ до промо‑тестового періоду.
Intravo пропонує відповідним організаціям безкоштовний 60‑хвилинний пробний період повної програмної платформи:
- Пробна версія включає повний доступ до всіх 60 мов та функцій на Windows 10 та 11.
- Для запуску пробної версії не потрібна кредитна картка або авторизація платежу.
- Тривалість пробного періоду вимірюється в хвилинах активного живого перекладу. Після завершення 60 живих хвилин потрібна платна ліцензія для продовження живих сесій.
5. Користувацький словник і попередньо завантажені презентації
[LEGAL TEXT] Положення про інтелектуальну власність, що регулюють слайд‑деки клієнтів, власну термінологію та складання словника.
Щоб забезпечити високу точність спеціалізованої термінології, Intravo безкоштовно надає складання індивідуального словника:
- Слайд‑презентації та документи Клієнта, надані для Aware AI Preload, залишаються виключною власністю Клієнта.
- Колекції слайдів попереднього завантаження обробляються виключно для виявлення спеціалізованих назв препаратів, абревіатур та власних імен для визначеної сесії зустрічі.
- Терміни користувацького словника можуть переглядатися, редагуватися або видалятися Клієнтом у будь-який час через портал клієнта.
6. Прийнятна політика використання та згода спікера
[LEGAL TEXT] Заборона несанкціонованого клонування голосу, незаконного підслуховування або реверс‑інжинірингу бінарних файлів програмного забезпечення.
Клієнт погоджується не використовувати платформу Intravo для протизаконних цілей. Зокрема:
- Коли використовується Voice Preservation, Клієнт повинен переконатися, що зареєстровані спікери надали явну згоду перед читанням сценаріїв реєстрації. Реєстрація спікерів з неавторизованих записів суворо заборонена і технічно блокується.
- Клієнт не має декомпілювати, розбирати на складові або намагатися витягнути вихідні алгоритми з підписаного коду Windows‑застосунку.
7. Відмова від відповідальності та обмеження відповідальності
[LEGAL TEXT] Стандартний відмова від гарантій, обмеження побічних збитків та межі відповідальності, що очікують остаточного перегляду юридичними консультантами.
Послуги перекладу Intravo надаються для підтримки реального часу людської комунікації. Хоча Intravo Aware використовує адаптивне темпо та самокоригуючі механізми, щоб досягти 12‑секундної затримки щодо спікерів, автоматичний мовний переклад за своєю природою має ймовірні обмеження. Клієнти, яким потрібна сертифікована юридична або присяжна стенографія в суді, повинні оцінити придатність для їхньої законодавчої юрисдикції.
8. Запити та контакти
[LEGAL TEXT] Інформація про повідомлення, корпоративні контракти та канали зв’язку.
З питань щодо цих Умов, корпоративних сервісних угод або бронювання подій «білий рукавичка», звертайтеся до нашої юридичної та операційної команди:
Питання щодо наших Умов?
Зв’яжіться з нашою операційною командою, щоб обговорити корпоративні головні сервісні угоди (MSA) або індивідуальні умови обслуговування.