Ketentuan Layanan
Syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan platform Intravo, perangkat lunak, metering, dan layanan profesional.
1. Penerimaan Syarat
[LEGAL TEXT] Klausul pengantar standar yang menetapkan kesepakatan bersama antara entitas pelanggan dan Intravo Corp untuk penyediaan perangkat lunak dan layanan pengiriman interpretasi.
Syarat Layanan ini ("Syarat") merupakan perjanjian antara organisasi Anda ("Pelanggan", "Anda") dan Intravo Corp ("Intravo", "kami", "kita"). Dengan mengunduh perangkat lunak kami, mengakses portal kami, atau menjalankan pertemuan melalui mesin interpretasi kami, Anda setuju dengan Syarat ini.
2. Lisensi Perangkat Lunak & Persyaratan Operasional
[LEGAL TEXT] Pemberian lisensi untuk perangkat lunak operator desktop yang ditandatangani kode, batas instalasi sisi klien, dan pembaruan.
Intravo memberikan Pelanggan lisensi terbatas, non-eksklusif, dapat dicabut untuk menginstal dan menjalankan aplikasi operator Intravo yang ditandatangani kode pada komputer yang menjalankan sistem operasi yang didukung (Windows 10 dan Windows 11).
- Perangkat lunak ditandatangani kode dengan sertifikat Extended Validation (EV) yang dikeluarkan kepada Intravo Corp.
- Aplikasi ini mencakup kemampuan pembaruan otomatis yang dirancang untuk mempertahankan patch keamanan terkini dan kesetaraan fitur.
- Perangkat lunak operator dirancang untuk mempertahankan kontinuitas sesi dan tetap berjalan melalui gangguan jaringan intermiten tanpa menghentikan pertemuan langsung.
3. Pengukuran per jam & Smart Break
[LEGAL TEXT] Harga, satuan pengukuran, fungsi jeda, dan standar penagihan.
Penggunaan interpretasi ditagih berdasarkan struktur tarif per jam kami yang sederhana:
- Satu tarif per jam: Ditagih dengan tarif standar [PRICE]/jam. Semua 60 bahasa yang tersedia termasuk tanpa biaya tambahan per bahasa.
- Smart Break pengukuran: Ketika operator mengaktifkan Smart Break, sintesis interpretasi langsung dan penagihan segera dijeda sementara audio ruangan terus mengalir ke semua saluran peserta. Kalimat yang sedang berlangsung selesai sebelum jeda berlaku.
- Stan preflight: Stan web penerjemah independen dapat dibuka sebelum sesi untuk pemeriksaan suara teknis tanpa memicu biaya pengukuran interpretasi.
4. Syarat Percobaan Gratis
[LEGAL TEXT] Parameter spesifik dan batasan penggunaan yang mengatur akses percobaan promosi.
Intravo menawarkan organisasi yang memenuhi syarat percobaan gratis selama 60 menit dari platform perangkat lunak lengkap:
- Percobaan mencakup akses penuh ke semua 60 bahasa dan fitur pada Windows 10 dan 11.
- Tidak diperlukan kartu kredit atau otorisasi pembayaran untuk memulai percobaan.
- Waktu percobaan diukur dalam menit interpretasi aktif langsung. Setelah selesai 60 menit langsung, lisensi berbayar diperlukan untuk melanjutkan sesi langsung.
5. Kosakata Kustom & Deck Pramuat
[LEGAL TEXT] Ketentuan hak kekayaan intelektual yang mengatur deck slide pelanggan, terminologi kepemilikan, dan kompilasi kosakata.
Untuk memastikan akurasi tinggi pada terminologi khusus, Intravo menyediakan kompilasi kosakata khusus secara gratis:
- Deck slide dan dokumen Pelanggan yang disediakan untuk Aware AI Preload tetap menjadi milik eksklusif Pelanggan.
- Dek preload diproses hanya untuk mengidentifikasi nama obat khusus, akronim, dan nama proper untuk sesi rapat yang ditentukan.
- Istilah kosakata kustom dapat ditinjau, disunting, atau dihapus oleh Pelanggan kapan saja melalui portal pelanggan.
6. Penggunaan yang Dapat Diterima & Persetujuan Pembicara
[LEGAL TEXT] Larangan terhadap kloning suara yang tidak sah, penyadapan ilegal, atau rekayasa balik biner perangkat lunak.
Pelanggan setuju untuk tidak menggunakan platform Intravo untuk tujuan yang melanggar hukum. Secara khusus:
- Di mana Voice Preservation digunakan, Pelanggan harus memastikan bahwa pembicara yang terdaftar telah memberikan persetujuan tegas sebelum membaca skrip pendaftaran. Mendaftarkan pembicara dari rekaman yang tidak sah dilarang keras dan secara teknis diblokir.
- Pelanggan tidak boleh mendekompilasi, melakukan rekayasa balik, atau mencoba mengekstrak algoritma sumber dari aplikasi Windows yang ditandatangani kode.
7. Penafian & Batasan Tanggung Jawab
[LEGAL TEXT] Penafian standar tentang garansi, batasan kerusakan konsekuensial, dan batas tanggung jawab menunggu tinjauan akhir penasihat hukum.
Layanan interpretasi Intravo disediakan untuk membantu komunikasi manusia secara real-time. Sementara Intravo Aware menggunakan pengaturan kecepatan adaptif dan mekanisme koreksi diri untuk menargetkan latensi 12 detik di belakang pembicara, interpretasi bahasa otomatis secara inheren memiliki keterbatasan probabilistik. Pelanggan yang memerlukan transkripsi hukum bersertifikat atau sumpah di ruang sidang harus mengevaluasi kesesuaian untuk yurisdiksi hukum mereka.
8. Pertanyaan & Kontak
[LEGAL TEXT] Informasi pemberitahuan, kontrak perusahaan, dan saluran komunikasi.
Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan ini, perjanjian layanan perusahaan, atau pemesanan acara layanan premium, hubungi tim hukum dan operasional kami:
Pertanyaan tentang Ketentuan kami?
Hubungi tim operasi kami untuk membahas perjanjian layanan utama perusahaan (MSA) atau ketentuan layanan yang disesuaikan.