Conditions de service
Conditions et modalités régissant l'utilisation de la plate-forme Intravo, des logiciels, de la mesure et des services professionnels.
1. Acceptation des conditions
[TEXTES LÉGAUX] Clause introductive standard établissant un accord mutuel entre l'entité cliente et Intravo Corp pour la fourniture de services de logiciel et de livraison d'interprétation.
Ces Conditions de service ("Conditions") constituent un accord entre votre organisation ("Client", "vous") et Intravo Corp ("Intravo", "nous", "notre"). En téléchargeant notre logiciel, en accédant à nos portails ou en exécutant des réunions via notre moteur d'interprétation, vous acceptez ces Conditions.
2. Licence de logiciel et exigences de fonctionnement
[TEXTES LÉGAUX] Licence du logiciel opérateur de bureau signé par code, limites d'installation côté client et mises à jour.
Intravo accorde au client une licence limitée, non exclusive et révocable pour installer et exécuter l'application d'opérateur Intravo signée par code sur des ordinateurs exécutant des systèmes d'exploitation pris en charge (Windows 10 et Windows 11).
- Le logiciel est signé avec un certificat de validation étendue (EV) délivré à Intravo Corp.
- L'application comprend des fonctionnalités de mise à jour automatique conçues pour maintenir les correctifs de sécurité et la parité de fonctionnalités actuels.
- Le logiciel de l'opérateur est conçu pour maintenir la continuité de la session et traverser les déconnexions réseau intermittentes sans terminer les réunions en direct.
3. Facturation horaire et Smart Break
[TEXTES LÉGAUX] Tarification, unités de mesure, fonctionnalité de pause et normes de facturation.
L'utilisation de l'interprétation est facturée selon notre structure horaire simple :
- Un tarif horaire : Facturé au tarif standard de [PRICE]/h. Les 60 langues disponibles sont toutes incluses, sans supplément par langue.
- Mesure de Smart Break : Lorsque l'opérateur active Smart Break, la synthèse d'interprétation en direct et la facturation sont immédiatement suspendues, tandis que l'audio de la salle continue de s'écouler vers tous les canaux des participants. La phrase en cours se termine avant que la pause ne prenne effet.
- Cabines de prévol Les cabines de traducteurs web indépendantes peuvent être ouvertes avant la session pour des vérifications techniques de son sans déclencher les frais de comptage d'interprétation.
4. Conditions d'essai gratuit
[TEXTES LÉGAUX] Paramètres spécifiques et contraintes d'utilisation régissant l'accès à l'essai promotionnel.
Intravo offre aux organisations éligibles un essai gratuit de 60 minutes de la plateforme logicielle complète :
- L'essai comprend un accès complet à toutes les 60 langues et fonctionnalités sur Windows 10 et 11.
- Aucune carte de crédit ou autorisation de paiement n'est requise pour lancer l'essai.
- Le temps d'essai est mesuré en minutes d'interprétation active en direct. À la conclusion de 60 minutes en direct, une licence payante est requise pour continuer les sessions en direct.
5. Vocabulaire personnalisé et présentations préchargées
[TEXTES LÉGAUX] Dispositions de propriété intellectuelle régissant les diapositives client, la terminologie propriétaire et la compilation du vocabulaire.
Pour garantir une grande précision pour la terminologie spécialisée, Intravo fournit une compilation de vocabulaire personnalisé gratuite :
- Les présentations et documents du Client fournis pour Aware AI Preload restent la propriété exclusive du Client.
- Les decks de préchargement sont traités uniquement pour identifier les noms de médicaments spécialisés, les acronymes et les noms propres pour la session de réunion désignée.
- Les termes du vocabulaire personnalisé peuvent être consultés, modifiés ou supprimés par le Client à tout moment via le portail client.
6. Utilisation acceptable et consentement des intervenants
[TEXTES LÉGAUX] Interdictions de clonage de voix non autorisé, d'écoute illégale ou d'ingénierie inverse de logiciels binaires.
Le Client s'engage à ne pas utiliser la plateforme Intravo à des fins illicites. Plus précisément :
- Lorsque la préservation de la voix est utilisée, le client doit s'assurer que les intervenants inscrits ont donné leur consentement explicite avant de lire les scripts d'inscription. L'inscription de intervenants à partir d'enregistrements non autorisés est strictement interdite et techniquement bloquée.
- Le Client ne doit pas décompiler, rétro-ingénierer ni tenter d'extraire les algorithmes sources de l'application Windows signée par code.
7. Avertissements et limitation de responsabilité
[TEXTES LÉGAUX] Avertissement standard de non-garantie, limitation des dommages consécutifs et plafond de responsabilité en attente de l'examen final du conseil juridique.
Les services d'interprétation Intravo sont fournis pour aider la communication humaine en temps réel. Bien qu'Intravo Aware utilise un rythme adaptatif et des mécanismes auto-correcteurs pour cibler un retard de 12 secondes derrière les orateurs, l'interprétation linguistique automatisée comporte des limitations probabilistes inhérentes. Les clients qui nécessitent une transcription juridique certifiée ou une transcription de prétoire assermentée doivent évaluer la pertinence pour leur juridiction statutaire.
8. Demandes et contact
[TEXTES LÉGAUX] Informations de notification, contrats d'entreprise et canaux de communication.
Pour les questions concernant ces conditions, les accords de service d'entreprise ou les réservations d'événements en blanc, contactez notre équipe juridique et opérationnelle :
Questions sur nos conditions ?
Contactez notre équipe des opérations pour discuter d'accords-cadres d'entreprise (MSA) ou de conditions de service personnalisées.