Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận các Điều khoản

Các Điều khoản Dịch vụ này ("Terms") tạo thành một thỏa thuận giữa tổ chức của bạn ("Customer", "bạn") và Intravo Corp ("Intravo", "chúng tôi", "chúng tôi"). Bằng cách tải xuống phần mềm của chúng tôi, truy cập các cổng thông tin của chúng tôi, hoặc tổ chức các cuộc họp qua công cụ phiên dịch của chúng tôi, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

2. Giấy phép phần mềm & Yêu cầu vận hành

Intravo cấp cho Khách hàng một giấy phép hạn chế, không độc quyền, có thể thu hồi để cài đặt và chạy ứng dụng vận hành Intravo đã ký mã trên máy tính chạy hệ điều hành được hỗ trợ (Windows 10 và Windows 11).

• Phần mềm được ký mã với chứng chỉ Xác thực mở rộng (EV) được cấp cho Intravo Corp.
• Ứng dụng bao gồm khả năng tự cập nhật được thiết kế để duy trì các bản vá bảo mật hiện tại và tính năng đồng bộ.
• Phần mềm điều hành được thiết kế để duy trì tính liên tục của phiên và vượt qua các lần mất kết nối mạng gián đoạn mà không chấm dứt các cuộc họp trực tiếp.

3. Đo lường theo giờ & Smart Break

Việc sử dụng phiên dịch được tính phí theo cấu trúc giờ đơn giản của chúng tôi:

• Một mức phí theo giờ: Được tính phí theo mức chuẩn [PRICE]/giờ. Tất cả 60 ngôn ngữ có sẵn đều được bao gồm mà không có phụ phí cho mỗi ngôn ngữ.
• Smart Break đo lường: Khi người vận hành kích hoạt Smart Break, việc tổng hợp và thanh toán phiên dịch trực tiếp sẽ ngay lập tức tạm dừng trong khi âm thanh phòng vẫn tiếp tục truyền tới tất cả các kênh của người tham dự. Câu đang được nói sẽ hoàn thành trước khi tạm dừng có hiệu lực.
• Gian hàng chuẩn bị trước: Các gian hàng web phiên dịch độc lập có thể được mở trước buổi họp để kiểm tra âm thanh kỹ thuật mà không kích hoạt phí đo lường phiên dịch.

4. Điều khoản dùng thử miễn phí

Intravo cung cấp cho các tổ chức đủ điều kiện một bản dùng thử miễn phí 60 phút của toàn bộ nền tảng phần mềm:

• Bản dùng thử bao gồm quyền truy cập đầy đủ vào tất cả 60 ngôn ngữ và tính năng trên Windows 10 và 11.
• Không cần thẻ tín dụng hoặc ủy quyền thanh toán để bắt đầu dùng thử.
• Thời gian dùng thử được đo bằng phút phiên dịch hoạt động trực tiếp. Sau khi kết thúc 60 phút trực tiếp, cần có giấy phép trả phí để tiếp tục các buổi họp trực tiếp.

5. Từ vựng tùy chỉnh & Bộ trình chiếu tải trước

Để đảm bảo độ chính xác cao cho thuật ngữ chuyên ngành, Intravo cung cấp việc biên soạn từ vựng tùy chỉnh miễn phí:

• Bộ trình chiếu và tài liệu slide của Khách hàng được cung cấp cho Aware AI Preload vẫn là tài sản độc quyền của Khách hàng.
• Các bộ slide tải trước chỉ được xử lý để xác định tên thuốc chuyên biệt, viết tắt và tên riêng cho phiên họp được chỉ định.
• Các thuật ngữ từ vựng tùy chỉnh có thể được Khách hàng xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ lúc nào qua cổng khách hàng.

6. Sử dụng chấp nhận được & Đồng ý của diễn giả

Khách hàng đồng ý không sử dụng nền tảng Intravo cho các mục đích bất hợp pháp. Cụ thể:

• Khi tính năng Bảo tồn Giọng nói được sử dụng, Khách hàng phải đảm bảo rằng các diễn giả đã đăng ký đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng trước khi đọc kịch bản đăng ký. Việc đăng ký diễn giả từ các bản ghi không được phép bị cấm nghiêm ngặt và bị chặn kỹ thuật.
• Khách hàng không được giải mã, đảo ngược kỹ thuật, hoặc cố gắng trích xuất thuật toán nguồn từ ứng dụng Windows đã ký mã.

7. Tuyên bố từ chối trách nhiệm & Giới hạn Trách nhiệm

Dịch vụ phiên dịch Intravo được cung cấp để hỗ trợ giao tiếp con người trong thời gian thực. Trong khi Intravo Aware sử dụng tốc độ thích ứng và cơ chế tự sửa lỗi để đạt độ trễ 12 giây so với người nói, việc phiên dịch ngôn ngữ tự động vốn có những hạn chế xác suất. Khách hàng cần bản sao y pháp hoặc phiên âm tòa án có chứng nhận phải đánh giá tính phù hợp với quy định pháp lý của họ.

8. Yêu cầu & Liên hệ

Đối với các câu hỏi liên quan đến Điều khoản này, hợp đồng dịch vụ doanh nghiệp, hoặc đặt chỗ sự kiện dịch vụ cao cấp, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý và vận hành của chúng tôi: