Warunki świadczenia usług

1. Akceptacja warunków

Niniejsze Warunki świadczenia usług ("Warunki") stanowią umowę pomiędzy Twoją organizacją ("Klient", "Ty") a Intravo Corp ("Intravo", "my", "nas"). Pobierając nasze oprogramowanie, uzyskując dostęp do naszych portali lub prowadząc spotkania za pośrednictwem naszego silnika interpretacji, zgadzasz się na te Warunki.

2. Licencja oprogramowania i wymagania operacyjne

Intravo udziela Klientowi ograniczonej, niewyłącznej, odwołalnej licencji na instalację i uruchomienie podpisanej kodem aplikacji operatora Intravo na komputerach z obsługiwanymi systemami operacyjnymi (Windows 10 i Windows 11).

• Oprogramowanie jest podpisane kodem przy użyciu certyfikatu Extended Validation (EV) wydanego dla Intravo Corp.
• Aplikacja zawiera funkcje samodzielnej aktualizacji, zaprojektowane w celu utrzymania aktualnych poprawek bezpieczeństwa i równowagi funkcji.
• Oprogramowanie operatora jest zaprojektowane tak, aby utrzymać ciągłość sesji i radzić sobie z przerywanymi rozłączeniami sieci bez przerywania spotkań na żywo.

3. Rozliczanie godzinowe i Smart Break

Użycie interpretacji jest rozliczane według naszej przejrzystej struktury godzinowej:

• Jedna stawka godzinowa: Rozliczane według standardowej stawki [PRICE]/h. Wszystkie 60 dostępnych języków są wliczone bez dodatkowej opłaty za język.
• Smart Break pomiar: Gdy operator aktywuje Smart Break, synteza i rozliczanie tłumaczenia na żywo natychmiast się wstrzymują, podczas gdy dźwięk w sali nadal płynie do wszystkich kanałów uczestników. Trwające zdanie zostaje dokończone przed rozpoczęciem pauzy.
• Stoiska wstępnej konfiguracji: Niezależne internetowe kabiny tłumacza mogą być otwarte przed sesją w celu technicznych kontroli dźwięku, bez uruchamiania opłat za pomiar tłumaczenia.

4. Warunki bezpłatnego okresu próbnego

Intravo oferuje uprawnionym organizacjom 60‑minutowy bezpłatny okres próbny pełnej platformy oprogramowania:

• Wersja próbna obejmuje pełny dostęp do wszystkich 60 języków i funkcji w systemach Windows 10 i 11.
• Do rozpoczęcia wersji próbnej nie wymagana jest karta kredytowa ani autoryzacja płatności.
• Czas próbny jest mierzony w minutach aktywnej interpretacji na żywo. Po zakończeniu 60 minut na żywo wymagana jest płatna licencja, aby kontynuować sesje na żywo.

5. Niestandardowe słownictwo i wstępnie załadowane zestawy slajdów

Aby zapewnić wysoką dokładność specjalistycznej terminologii, Intravo oferuje bezpłatne tworzenie niestandardowego słownika:

• Zestawy slajdów i dokumenty Klienta dostarczone dla Aware AI Preload pozostają wyłączną własnością Klienta.
• Prezentacje wstępnie ładowane są przetwarzane wyłącznie w celu zidentyfikowania specjalistycznych nazw leków, akronimów i nazw własnych dla wyznaczonej sesji spotkania.
• Terminy niestandardowego słownictwa mogą być przeglądane, edytowane lub usuwane przez Klienta w dowolnym momencie za pośrednictwem portalu klienta.

6. Zasady dopuszczalnego użytkowania i zgoda prelegenta

Klient zobowiązuje się nie używać platformy Intravo w niezgodny z prawem sposób. W szczególności:

• Gdy używana jest ochrona głosu, Klient musi zapewnić, że zarejestrowani prelegenci wyrazili wyraźną zgodę przed odczytaniem skryptów rejestracyjnych. Rejestrowanie prelegentów z nieautoryzowanych nagrań jest surowo zabronione i technicznie zablokowane.
• Klient nie może dekompilować, inżynierii odwrotnej ani próbować wydobywać algorytmów źródłowych z podpisanej kodem aplikacji Windows.

7. Zastrzeżenia i ograniczenie odpowiedzialności

Usługi interpretacyjne Intravo są świadczone w celu wspierania komunikacji ludzkiej w czasie rzeczywistym. Podczas gdy Intravo Aware wykorzystuje adaptacyjne tempo i mechanizmy samokorekty, aby osiągnąć 12‑sekundowe opóźnienie względem mówców, automatyczna interpretacja językowa nieuchronnie niesie ze sobą ograniczenia probabilistyczne. Klienci wymagający certyfikowanej transkrypcji prawnej lub przysięgłej w sądzie muszą ocenić jej przydatność w ramach obowiązującej jurysdykcji.

8. Zapytania i kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków, umów serwisowych dla przedsiębiorstw lub rezerwacji wydarzeń w trybie white‑glove, skontaktuj się z naszym zespołem prawnym i operacyjnym: